Leseprobe

Äußere Reize als Schlüsselfaktor für Kaufentscheidungen nach Mehrabian und Russell

eBook - Ein Literaturüberblick

Klotsche, Ines

GRIN VERLAG

Wirtschaft/Werbung, Marketing

Erschienen am 14.03.2013, 1. Auflage 2013

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Bibliografische Daten

ISBN/EAN: 9783656390862

Sprache: Deutsch

Umfang: 23 S., 3.05 MB

E-Book
Format: EPUB
DRM: Nicht vorhanden

Beschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Technische Universität Bergakademie Freiberg (Lehrstuhl für Marketing und Internationalen Handel), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Einzelhandel beschäftigt sich zunehmend mit den Problemen des steigenden Wettbewerbs sowie den wachsenden und inkonstanten Kundenanforderungen. Deshalb versuchen die Marktakteure, ihre Einkaufstätte vermehrt durch Aktivitäten am Point of Sale (POS) zu profilieren. Weiterhin hat sich die Gesellschaft sehr stark verändert, denn die Konsumenten sind in der heutigen Zeit vermehrt kritischer sowie erlebnisorientiert. Das heißt, Kaufentscheidungen sind überwiegend emotionale Entscheidungen und können somit auch durch Stimmungsfaktoren, wie beispielsweise das Design, die Einkaufsstättenatmosphäre beeinflussen. Das Erzeugen einer Einkaufsstättenatmosphäre ist in dieser Hinsicht effizienter als andere Kommunikationsmaßnahmen und äußert sich in einer steigenden Impulskaufrate der Konsumenten. Zudem beweisen zunehmende Spontankäufe, dass immer mehr Entscheidungen direkt am POS getroffen werden. Folglich gewinnt die Einkaufsatmosphäre, insbesondere das Design, an großer Bedeutung, um den Kunden vor Ort zu inspirieren und ihn zum Spontankauf zu verführen. Äußere Reize stellen damit einen Schlüsselfaktor im Zusammenhang mit Kaufentscheidungen dar, wodurch der visuelle Aspekt bei der Gestaltung von zukünftigen Einkaufsmärkten in den Fokus rückt.

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